¶ Зарезервированные места на мероприятия выкупаются в модуле Барс Кассир.
Для перехода к выкупу зарезервированного места открыть в Барс Кассир основной блок "Кассир". На нижней панели работы с кассой нажать кнопку "Резервы"
¶ Поиск резервов на места
Параметры поиска резерва:
-
Номер - Id резерва
-
Email - электронная почта на которую было зарезервировано место
-
Телефон - номер телефона на который было зарезервировано место
-
- кнопка поиска резерва -
Чек бокс "Только действительные" - при отметке чек бокса будут отображены только действительные резервы клиента
-
Кнопка "Очистить" - для удаления результатов поиска
Таблица с результатами поиска:
- Id - номер резерва
- Email - электронная почта на которую было зарезервировано место
- Телефон - номер телефона на который было зарезервировано место
- Описание - комментарий оставленный к резерву
- Время окончания - дата и время окончания удержания зарезервированного места
- Статус - статус резерва
- Кнопка "Выбрать" - переход к выкупу резерва
- Кнопка "Отменить" - отмена операции
Резервы на места можно искать по номеру резерва (Id), электронной почте или номеру телефона. Результаты поиска отображаются в таблице с результатами поиска.
¶ Способ оплаты
Для перехода к выкупу найденного резерва нажать "Выбрать".
Открыто окно выбора способа оплаты зарезервированного места. Количество способов оплаты и их вид зависит от тарифа созданного для оплаты мероприятия.
Окно содержит следующие параметры:
- Общее количество мест в резерве – обозначает сколько мест было выбрано в резерве;
- Количество не выкупленных мест – обозначает количество мест, для которых способ оплаты не выбран, рассчитывается по функции: общее кол-во мест в резерве – суммарное кол-во значений из колонки «Количество»;
- Строка поиска по абонементам – предназначена для быстрого поиска требуемого способа оплаты среди доступных;
- Наименование мероприятия.
Таблица способов оплаты:
- Абонементы (способ оплаты), которые имеют тарифы на мероприятие;
- Количество, обозначающее сколько абонементов добавить в чек после нажатия на кнопку «Применить»;
- Кнопка отменить – отменяет выбор абонементов для зарезервированных мест;
- Кнопка применить – принимает выбор способа оплаты резерва.
При выкупе резерва нескольких мест необходимо учитывать что общее количество мест в резерве должно быть равно суммарному значению из колонки "Количество".
При введении в колонку "Количество" значения превышающего общее количество мест в резерве возникает ошибка
¶ Клиент
По завершению выбора способа оплаты резерва открыто окно для считывания карты клиента
Место может быть выкуплено клиентом SkiBars, либо лицом незарегистрованным в системе SkiBars .
Для выкупа резерва клиентом SkiBars в окно считывания карты ввести номер карты зарегистрированного в системе клиента.
Для выкупа резерва не зарегистрированным клиентом в окно считывания карты ввести код карты для генерации новой карты в системе. Выбрать вид карты из списка доступных. Карта добавлена в чек клиента.
В зависимости от вида карты:
- Код карты может содержать цифры и буквы латинского алфавита;
- Иметь различную длину кода (количество символов вводимых в поле);
- Требовать внесения персональных данных клиента в систему SkiBars;
- Разная стоимость карты и т.д.
(подробнее о видах карт)
¶ Оплата резерва
По завершению введения карты в поле для считывания карты клиента система готова к расчету с клиентом.
Нажать "Расчет" и выбрать способ расчета за резерв (наличные, безналичные, со счета, СБП и тд).
По завершению оплаты печатается чек.
Оплаченный резерв имеет статус "Выкуплен" и переходит в категорию "Забронированное место".
¶ Выкуп нескольких мест
Выкуп резерва нескольких мест на мероприятие идентичен выкупу одного места, за исключением того что
после того как тариф выбран и пользователь нажимает кнопку "Применить" окно для считывания карты клиента будет появляться столько раз сколько мест в резерве (т.е. если вы зарезервировали 10 мест на мероприятие, то окно ввода карты откроется 10 раз). Бронь на места в резерве может быть оформлена как на одного клиента, так и на нескольких.
¶ Выкуп части мест
Если было выбрано абонементов (способов оплаты), суммарное значение которых меньше чем зарезервированных мест, то при нажатии кнопки «Применить» в окне выбора способов оплаты выводиться окно с выбором действий «Остались места без абонементов. Продолжить?», с вариантами ответов «Да» \ «Нет».
При нажатии на кнопку «Нет», пользователь вернется к окну выбора способов оплаты.
При нажатии на кнопку «Да» пользователь продолжает выкуп количества мест равного суммарному значению в колонке "Количество".
В ситуации, когда выкупается мест меньше чем было зарезервировано, после оплаты не выкупленные места резерва освобождаются.
¶ Выкуп резерва нескольких мероприятий
Если оформлен резерв на несколько мероприятий, то, после выбора резерва, отображается окно со списком мероприятий, на которые зарезервированы места
Выбор на какое мероприятие сначала оформить выкуп остается за пользователем.
После выбора мероприятия открывается выбор способов оплаты. По завершению оформления выкупа на выбранное мероприятие снова открывается окно выбора способа оплаты, но уже на следующее мероприятие в списке. Далее выкуп происходит стандартным способом.
Если клиент хочет оставить без выкупа места на одно или несколько мероприятий из списка, то при открытии окна выбора способа оплаты на данное мероприятие необходимо оставить эти места без выкупа.
После оплаты не выкупленные места резерва освобождаются.
Необходимо учитывать, что при оформлении резерва нескольких мест на один сеанс, при отказе от части мест выбрать конкретные места для выкупа нельзя. Выбор мест для выкупа формируется рандомно. Функционал выбора места находится в разработке.