Сетка сеансов это набор сеансов организованных специальным образом таблицу. Сетка сеансов формируется на основе профиля сетки сеансов . Расписание мероприятия добавленного в Справочник профилей сетки сеансов отображается в Сетке сеансов и позволяет забронировать места на данное мероприятие.
Сетка сеансов доступна через модули "Администратор" и "Кассир".
Переход в Сетку сеансов через блок "Расписания" раздел "Сетка сеансов".
Форма разбита на следующие блоки:
- Интервал сеанса - расписание мероприятия в соответствии с суточным расписанием;
- Место - место проведения мероприятия. Отображается в соответствии с иерархией мест.
- интерактивное расписание или шахматка - загруженность объекта в разрезе недели или месяца.
- Фильтры в сетке сеансов позволяют выбрать мероприятие из списка всех добавленных профилей мероприятий, задать просмотр расписания на неделю или месяц, убрать из расписания завершенные сеансы.
- Кнопки работы с сеткой сеансов - блокировка сеансов, добавление сеансов по шаблону, печать.
Модули позволяют осуществить бронирование/резервирование/удержание места на мероприятия. Вызов контекстного меню ПКМ по выбранной ячейке в расписании
- Забронировать место целиком - например: бронь дорожки бассейна.
- Забронировать единицу места - например: бронь места на дорожке бассейна.
- Оплатить абонементом - оплата брони осуществляется абонементом.
- Зарезервировать место на сеансе - например: резерв места на дорожке бассейна.
- Зарезервировать место целиком - например: резерв дорожки бассейна.
- Удержать место целиком - например: место удерживается за групповым клиентом с последующим бронированием единиц места участниками группы.
¶ Фильтрация сетки сеансов
Фильтры в сетке сеансов позволяют выбрать мероприятие из списка всех добавленных профилей мероприятий, задать просмотр расписания на неделю или месяц, убрать из расписания завершенные сеансы.
Кнопка фильтра доступна в модулях Администратор и Кассир.
При нажатии на кнопку открывается окно "Настройка фильтров"
⦁ Дата начала – с какой даты начать отображение сетки сеансов (значение по умолчанию: текущий день);
⦁ Отображаемый период – количество отображения сеансов в сетке сеансов, если выбрана неделя, то отображается 7 дней с даты начала отображения сетки сеансов, если месяц, то 30 дней с даты начала отображения сеансов.
⦁ Профиль – отображение сеансов на мероприятия присвоенных ему в справочнике профилей сетки сеансов. При выборе определенного профиля, сетка сеансов отобразит временные интервалы, места и занятость согласно мероприятию, который привязан к выбранному профилю;
⦁ Чек боксы по дням недели – отвечают за отображения дней недели в сетке сеансов, если на каком-то дне отсутствует галочка, то этот день не будет отображаться на всем периоде (значение по умолчанию: все чек боксы с галочкой);
⦁ Временные интервалы – отвечают за отображение временных интервалов на сетке сеансов (значение по умолчанию: все чек боксы с галочкой);
⦁ Места сетки сеансов – отвечает за отображение мест на сетке сеансов (значение по умолчанию: все чек боксы с галочкой);
⦁ Отображение завершенных сеансов – функционал кнопки «Завершенные сеансы» в сетке сеансов, отображает завершенные сеансы с подписью «Завершен» (значение по умолчанию: чек бокс без галочки);
⦁ Отображение полностью занятых сеансов – отвечает за пометку ячейки сетки сеансов, когда она полностью занята (значение по умолчанию: чек бокс с галочкой).
Пример отображения сетки сеансов со снятой отметкой "Отображение полностью занятых сеансов".
⦁ Применить – по данной кнопке, на сетку сеансов применяется составленный фильтр;
⦁ Сбросить – данная кнопка отвечает сброс фильтра до значений по умолчанию.
¶ Бронирование мест
При выборе функционала бронирования мест открывается форма "Поиск по персональным данным", в которой необходимо выбрать клиента на которого оформляем бронь. Поиск можно осуществить по персональным данным, считав саму карту. Также можно из данной формы создать нового клиента.
После выбора клиента необходимо выбрать абонемент, который будет приобретаться к брони:
Далее произойдет переход в основное окно кассы, откуда можно осуществить операцию по приемке деньги и печати чека, либо оформление брони в модуле "Администратор".
Полный функционал бронирования (единица места и место целиком) доступен только для индивидуальных клиентов, группа может забронировать только место целиком
¶ Резервирование мест
При выборе функционала резервирования мест открывается форма "Редактор резервов мест"
⦁ Email – почта посетителя;
⦁ Номер телефона – номер телефона посетителя;
⦁ Время резервирования – время, когда резерв перестанет действовать, отменится и места освободятся;
⦁ Описание резерва – наименование резерва;
⦁ Таблица:
⦁ Статус – статус резерва;
⦁ Дата окончания – дата из параметра «Время резервирования»;
⦁ Количество – количество мест для резерва на сеансе;
⦁ Место – выбранное место мероприятия для резерва;
⦁ Сеанс – отображает временной интервал сеанса;
⦁ Синий плюс – означает выбор мест для резервирования через окно мероприятий;
⦁ Синий минус – означает удаление записи о резерве места из таблицы окна «Редактор резервов мест».
Описание добавленных параметров:
⦁ Кнопка «Редактировать» - отвечает за вызов окна «Редактор мест» и редактировании желаемого количества мест к резерву;
⦁ Статус – отображает статус изменения количества мест у резерва;
⦁ Таблица:
⦁ Колонка «Свободных мест» - отображает количество свободных мест на выбранный для резервирования сеанс;
⦁ Колонка «Мест всего» - отображает вместимость сеанса;
При оформлении резерва из сетки сеансов выбранное место добавляется в форму автоматически, но также существует возможность добавления новых мест уже из самой формы (через кнопку "+"). При нажатии "+" открывается форма бронирования мест, через которую можно добавить места на другие мероприятия. Добавленные сеансы отображаются в форме Редактора резервов мест.
Для изменения количества мест в резерве следует нажать на кнопку "Редактировать" в Редакторе резервов мест. В открывшемся окне ввести количество мест для резервирования и нажать "Ок".
Изменить количество мест можно в новом не выкупленном резерве на любое валидное значение (кроме нуля и количество превышающее значение в колонке "Мест всего"). В выкупленном резерве возможно только изменение количества мест на большее значение, но не превышающее значение в колонке "Мест всего". Для выкупленного резерва при редактировании количества мест меняется статус на "Частично выкуплен".
Для завершения оформления резерва места необходимо заполнить поля формы (данные клиента) и нажать кнопку "Применить".
Резерв сохраняется за клиентом до даты указанной в форме либо до выкупа места.
¶ Удержание места
Удержание места это закрепление места за групповым клиентом, с последующим выкупом единиц места участниками этой группы. Удерживать место могут только групповые клиента, для индивидуальных клиентов данный функционал не доступен.
Удержание места происходит также как и бронирование, но в сетке сеансов имеет отличную от брони индикацию.
¶ Массовое бронирование/резервирование/удержание мест
Функционал модулей "Администратор" и "Кассир" позволяет осуществить массовое бронирование/резервирование/удержание мест.
Для реализации существует 2 механизма:
Вариант 1
Выделение в сетке сеансов ячеек с зажатой клавишей CTRL и далее контекстное меню
Доступно массовое бронирование единицы места и места целиком, резервирование единицы места и места целиком, удержание мест.
Вариант 2
Через механизм бронирования по шаблону. Для этого необходимо нажать на кнопку «Добавить по шаблону». Данная возможность может быть удобна для бассейнов при осуществлении планирования графика аренды дорожек. К примеру корпоративный клиент может оплатить аренду дорожки на год вперед по вторникам.
В открывшейся окне "Добавление Сеансов по шаблону" необходимо задать параметры дней недели, времени посещения мероприятия, выбрать даты начала и окончания бронирования. Далее бронирование осуществляется также как и при бронировании разового посещения. Доступен функционал бронирования единицы места и места целиком, а также удержание места.
¶ Блокировка сеанса
В модуле "Администратор" предусмотрена возможность блокировки сеанса и возврата всех совершенных броней на этот сеанс.
При выборе действия «Блокировка сеанса» открывается окно "Блокировка сеансов по шаблону", которое представляет собой фильтр выбора сеансов для возврата средств на счет клиентов, удаления резервов и запрета возможности выкупа удержанного места.
Заблокированные места занимаются одним счетом. Для добавления счета блокиратора необходимо перейти в настройки "Администратора" блок "Глобальные настройки", вкладка "Операции" - > "Общее".
Выбрать раздел "Сетка сеансов"
В поле "Счет для блокирования сеанса" при нажатии на «Лупу», откроется окно с поиском счета. В окне с поиском счета можно выбрать существующий счет, либо создать новый счет. В значении параметра будет указан номер выбранного счета.
Все выбранные для блокировки места , согласно шаблону, будут занимаются одним счетом, окрашиваться в серый цвет с отображением фамилии клиента блокировщика указанного в настройках.
Счетам, которые совершили бронь единицы места\места целиком, вернется средство, которым была оплачивали бронь.
При совершении блокировки сеанса, на котором были резервы, записи о резерве единицы места\места целиком исчезнет и не будет возможности выкупа резерва на кассе.
При совершении блокировки сеанса, на котором были группой удержаны места, возможность выкупа брони для участников группы пропадает, так же если участник все-таки выкупил удержанное место, то возврат будет происходить как возврат брони.
При статусе «Блокирован», все кнопки в контекстном меню не отображаются, кроме кнопки «Вернуть активность».
Важно! Заблокировать место можно только целиком, единицу места заблокировать нельзя.
В ситуации когда требуется заблокировать сеансы, но в зоне есть клиенты (бронь имеет статус "Используется"), после заполнения шаблона и выбора кнопки «Выбрать», отображается окно с ошибкой, где указаны сеанс, места и номера карт счетов клиентов находящихся в зоне. Блокировка сеансов в таком случае возможна только после того как клиенты покинут зону или через принудительную отметку выхода клиентов в модуле Барс Администратор («Клиенты» -> «Кто в зоне» -> кнопка «Отметить выход»).
Возврат возможности работы с сеансом (активация сеанса) кнопкой "Вернуть активность" в контекстном меню которое вызывается при нажатии ПКМ по заблокированному сеансу.
¶ Работа с клиентом уже имеющим бронь
Модули "Администратор" и "Кассир" позволяют работать с клиентами уже имеющими бронь/резерв на место. Вызов контекстного меню ПКМ по занятой ячейке в расписании.
- Перейти к счету клиента - переход на страницу работ со счетом клиента. Функционал доступен при работе с любой категорией клиентов имеющих бронь или удержанное место.
- Добавить в группу (подать заявление) - при тапе на бронь группового клиента доступен функционал добавления нового участника в группу (выбор нового участника из списка постоянных клиентов или создание нового клиента). Функционал доступен только при работе с групповыми клиентами.
- Возврат по карте клиента - возврат брони по номеру карт клиента. Функционал доступен только для забронированных мест любой категорией клиента.
- Вернуть все - автоматический возврат брони. Функционал доступен только для забронированных и зарезервированных мест любой категорией клиента.
- Детали - просмотр списка клиентов, возврат брони.
¶ Детали
Просмотр списка клиентов или группы, которые совершили бронь/резерв/удержание места.
Список содержит данные по клиенту и его броне.
При выделении нескольких сеансов, и выбора кнопки «Детали» в контекстном меню, открывается список всех участников выбранных сеансов.
Для индивидуальных клиентов и зарезервированных мест доступна отмена брони из окна "Детали". Для групповых клиентов возврат брони или снятие удержания с места не возможно.
"Печать" - Отчет по посетителям сеанса. Не зависит от выбора клиентов или групп. Выводит в отчет всех клиентов\группу которые находятся в выбранном или в выбранных сеансах.
Во всех случаях отмены бронирования через Сетку сеансов происходит возврат денежных средств/единиц абонемента на счет клиента. Место с отменённой бронью становится свободным и доступным для дальнейшей работы с ним.
¶ Комментарии
Модули "Администратор" и "Кассир" позволяют добавлять комментарии при бронировании\резервировании\удержании места, а также при совершении возврата\ отмены резерва или удержания места. Добавление комментария является не обязательным.
Для добавления комментария к забронированному\зарезервированному\удержанному месту необходимо открыть окно "Детали". Нажать кнопку 
в поле "Комментарий".
Добавить комментарий в окне ввода комментария.
.
Кнопка "Изменить" для сохранения комментария.
Добавленный комментарий будет отображаться в окне "Детали" в поле "Комментарий", а также в ячейке Сетки сеансов в виде графической отметки (кружок синего цвета). При наведении курсора на отметку комментарий отображается во всплывающем информационном окне.
.
При массовом бронировании\резервировании\удержании мест комментарий можно добавить сразу ко всем сеансам в окне "Добавление сеансов по шаблону".
Добавление комментария при совершении возврата\отмены резерва происходит также как описано выше. Но все комментарии оставленные до совершения возврата очищаются и остается только комментарий добавленный при возврате.
Деактивация комментария кнопкой "Удалить комментарий" (Детали-Комментарий->окно для ввода комментария).