Раздел «Гашение долгов» предназначен для:
- просмотра задолженностей клиента;
- оплаты задолженностей;
- фискализации оплаты долга.
Поддерживаются долги:
- созданные в PAY&GO;
- созданные на других кассах БАРС;
- созданные на других устройствах PAY&GO.
Кассы продажи и гашения долга должны принадлежать одной организации.
- Перейти в раздел «Гашение долгов».
- Считать карту/браслет/штрих-код клиента.
- Дождаться загрузки задолженностей.
- Нажать кнопку «Гасить долг».
- Выполнить оплату.
После оплаты:
- задолженность закрывается;
- формируется чек;
- чек отправляется в ОФД.
При продаже в долг:
- чек не формируется;
- создаётся задолженность клиента.
При гашении долга:
- выполняется фискализация;
- создаётся чек оплаты;
- чек отправляется в ОФД.
Гашение долга способом оплаты «в долг» запрещено.
PAY&GO не позволяет повторно создавать задолженность при оплате существующего долга.
При гашении долга поддерживается передача:
PaymentType;- признака способа расчёта (тег 1214).
Поддерживаемые значения:
| PaymentType |
Описание |
4 |
Полный расчёт |
7 |
Оплата кредита |
Если:
- значение отсутствует;
- передано неизвестное значение;
используется:
Передача PaymentType поддерживается:
Ошибка:
- сумма оплаты не совпадает с актуальной задолженностью.
Причины:
- долг был изменён;
- часть долга уже погашена;
- изменилась сумма задолженности.
Решение:
- повторно запросить актуальную сумму долга;
- выполнить оплату повторно.
После успешного гашения:
- задолженность исчезает из списка долгов;
- в разделе «О счёте» обновляется баланс и история операций.
Особенности работы долгов
- долг может быть создан на другом устройстве PAY&GO;
- долг может быть создан на стационарной кассе;
- фискализируется только операция гашения;
- возврат долгов не выполняется.